Qualidade e responsabilidade
Como realizamos serviços linguísticos e de tradução de acordo com as normas ISO 9001 e ISO 17100
Pessoal especializado no setor do cliente
Primeiramente, o nosso pessoal deve conhecer a matéria e a realidade do cliente, de modo a operar como seu recurso interno. Cada projeto é submetido a controles de qualidade rigorosos e todas as informações são arquivadas para assegurar a melhoria contínua dos serviços.
Organização de pessoas e processos
Para gerir este trabalho de equipe, desenvolvemos sistemas e processos inovadores, aplicados também por todos os nossos centros estrangeiros. A dimensão multinacional nos permite operar 24 horas por dia, garantindo a disponibilidade de pessoal estável e propriamente treinado.
Consciência social
A consciência social do Studio Moretto Group é garantia de boa execução dos serviços e, sobretudo, assegura que os nossos recursos humanos recebam um tratamento digno em todas as nações.
Certificações
A certificação ISO 17100 atesta a qualidade dos serviços linguísticos e de tradução: O SMG estava entre as primeiras empresas do mundo a demonstrar conformidade com esses padrões rígidos.
Em 2006, o SMG obteve a certificação de conformidade com a norma UNI 10574 "Definição de serviços e atividades de empresas de tradução e interpretação".
Em 2008, o nosso compromisso na produção de traduções de qualidade foi premiado com a certificação de conformidade com a norma UNI 15038 "Serviços de Tradução".
O Studio Moretto Group é certificado ISO 9001 pela URS Italy, uma empresa credenciada pelo prestigioso organismo de acreditação UKAS, reconhecido internacionalmente.